Типичный вопрос Покупателя при звонке и покупке кровли: "Сколько стоит квадратный метр?" По сути, на этом разговор Покупателя и Продавца уже себя «исчерпал», иными словами конструктивный разговор не состоялся. Ответить на него легко, только, прямо скажем, этот ответ даст крайне мало информации и повода для дальнейшей консультации уже нет. Покупатель услышал ответ, который ему не дал комплексного подхода или даже малейшего представления о его потребности. В дальнейшем, все, что бы не делал Продавец для ликвидации информационного голода Покупателя, последнему уже это не нужно. Покупатель воспринимает это как попытку Продавца «что-то втюхать» или «притереть».
Приведем банальный пример из разряда регулярных покупок совершаемых Покупателями. Когда Покупатель покупает в магазине разного уровня в т.ч. и в брендовом: костюм или платье, он не спрашивает, сколько стоит квадратный метр материала, максимум Покупатель смотрит на состав ткани, из которой сшито изделие. Покупателя интересует цена костюма или платья с учетом марки или бренда производителя, фурнитуры, подкладки и других необходимых мелочей, без которых эта вещь не будет готова к употреблению. Кровля - еще более сложная система, чем костюм или платье, и, следовательно, внимания ей необходимо уделить не меньше!
Советуем Вам, уважаемые Покупатели, следующий алгоритм действий:
Вначале Вы подбираете фасон будущей кровли, пролистывая специализированные журналы и страницы тематических интернет-сайтов. Смотрите, как будет сочетаться цвет будущей крыши с фасадами, подойдут ли к ней "аксессуары" – водосточная система, элементы безопасности и мансардные окна.… Рассматривая комплекс материалов, вы имеете возможность получить составляющие, эффективно соответствующие друг другу как по классу характеристик, так и по дизайнерскому решению. Многие на данном этапе пользуются услугами дизайнеров.
Ах, Вы уже знаете, под какой кровлей хотели бы жить? Ну, тогда самое время выбрать фирму, которая обеспечит результат.
При поиске компании, в которой Вы закажете кровельную систему, помните: Вам нужно купить не «бестолковые» куски металлочерепицы, битумной черепицы или ондулина, не просто рулоны с пленкой с характеристиками «вся одинаковая» и не груду утеплителя, не согласованной толщины, без учета действующих СНИПов и ГОСТов. Вам необходимо приобрести КРОВЕЛЬНУЮ СИСТЕМУ, тщательно продуманную, способную защитить Ваш дом и Ваш семейный очаг от всех невзгод! Чтобы поиски увенчались успехом, перечислим основные правила, которым необходимо следовать, при соблюдении которых Вы гарантированно сбережете: НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ.
И это будет не заезженное ".......руб. за 1 кв.м.", а долгая, содержательная и надеемся интересная беседа. Будьте терпеливы.
Помните: Вы покупаете не квадратные метры кровельного материала, а крышу, под которой долго и счастливо будет жить Ваша СЕМЬЯ. И это будет только Ваша заслуга.